Сбербанк России корпоративным клиентам предлагает самый широкий спектр банковских услуг. Их использование поможет в развитии бизнеса, упростит управление и позволит существенно расширить возможности предприятия. Начните знакомство с системой с официального сайта Сбербанка во вкладке «Корпоративным клиентам».
Обслуживание корпоративных клиентов в Сбербанке
На официальном сайте Сбербанка России корпоративные клиенты выделены в отдельную группу. Им предлагается широкая линейка банковских продуктов для развития и продвижения бизнес-проектов, его расширения и модернизации.
Поддержка бизнеса через сайт онлайн
Предложения банка не ограничиваются кредитованием и инвестиционными решениями. Банк готов оказать существенную помощь клиентам данной категории в режиме онлайн. Постоянно появляются новые услуги и банковские продукты, что существенно расширяет спектр обслуживания. Анонсирование доступных новшеств происходит на официальном сайте, что упрощает процедуру отслеживания улучшений и дополнений в обслуживании бизнес клиентов.
Большое внимание уделяется внедрению современных инновационных технологий. Кроме привычных дистанционных каналов управления Сбербанка России для корпоративных клиентов (Сбербанк Бизнес Онлайн), регулярно появляются дополнительные сервисы.
Новинкой рынка стал чат-бот для круглосуточной повсеместной информационной онлайн поддержки с официального сайта. Высококачественное обслуживание позволяет экономить время при решении ряда финансовых и управленческих вопросов представителям бизнеса.
Актуальные банковские продукты
Широкую линейку банковских продуктов предлагает Сбербанк России корпоративным клиентам. Сбербанк Бизнес Онлайн – специальный дистанционный сервис, который поможет в управлении предприятием, а комплексное расчетно-кассовое обслуживание упростит процедуру расчетов на предприятии. Вход в систему безопасен для клиентов, так как над сохранностью личных данных работают лучшие профессионалы в этой сфере.
На данный момент банк предлагает корпоративным клиентам широкий спектру услуг в следующих категориях:
- Финансирование: предложение банка не ограничивается выдачей займов на выгодных условиях, в этой категории имеется широкий выбор продуктов для корпоративного бизнеса.
- Размещение денежных средств: инвестиционные проекты, депозитное обслуживание, операции на финансовом рынке помогут получать дополнительные доходы.
- Управление финансовыми потоками: в данной категории Сбербанк предлагает свои услуги с сфере управления и контроля предприятий клиента.
- Расчеты: комплексное расчетное и дистанционное обслуживание в Сбербанке России для корпоративных клиентов (Сбербанк Бизнес Онлайн и другие системы дистанционного управления) помогут в управлении, также банк предлагает зарплатные проекты и корпоративные карты, документальные операции и пр.
Примечание: на сайте Сбербанка России корпоративным клиентам предлагается подробное описание всех действующих предложений банка. Для получения дополнительной информации всегда можно связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии.
Заключение
Сбербанк России корпоративным клиентам предлагает большой выбор продуктов для управления, расширения и модернизации бизнеса. Выгодные предложения банка этой категории клиентов помогут в ведении бизнеса. Круглосуточная поддержка бизнеса может осуществляться непосредственно с официального сайта Сбербанка с помощью системы чат-бота.
Операции с денежными средствами являются неотъемлемой частью предпринимательской деятельности.
Специалисты Сбербанка предоставляют услугу, которая не только экономит время за счет упрощения работы с финансами, но и обеспечивает прозрачность ведения бизнеса. Многие корпоративные клиенты оценили преимущества удаленного управления фирмой.
Сбербанк Бизнес Онлайн корпоративным клиентам
Владелец компании получает возможность вне зависимости от места нахождения работать с финансовыми документами, денежными ресурсами, а также в любой момент отслеживать состояние средств.
Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу
При разработке инструмента управления учитывались потребности малого бизнеса. Платформа обладает преимуществами, среди которых выделяют:
- автоматическое ведение документации;
- контроль за финансовыми ресурсами;
- взаимодействие с банком осуществляется посредством чата;
- меню системы упрощает работу новичкам, которые недавно занялись управлением бизнеса;
- экономию времени в связи с отсутствием необходимости в личном присутствии в отделении банка;
- исключение доступа посторонних лиц;
- исключение ошибок при введении реквизитов;
- схематический анализ деятельности фирмы.
Особенности интернет-банкинга для юридических лиц
Система позволяет управлять финансами вне зависимости от места нахождения и времени суток. Праздники и выходные дни не ограничивают доступ клиента к платформе, благодаря чему предпринимательская деятельность осуществляется в круглосуточном режиме. Сервис постоянно обновляется, расширяя функционал. Также предоставляются подсказки, которые облегчают использование системы.
Банкинг предусматривает уникальную идентификацию пользователей. Для оптимальной работы рекомендуется установить последние версии браузеров.
Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн
В текущем году цена подключения составляет 960 рублей. За использование функционала предусматривается плата 650 рублей в месяц. В зависимости от типа электронного ключа дополнительно оплачивается предоставление:
- стандартного носителя — 1 700 рублей за единицу;
- сенсорного — 2 150 рублей;
- устройства с экраном — 3 990.
Отдельно тарифицируется уведомление о проведении финансовых операций — клиент обязуется ежемесячно платить 199 рублей. Стоимость других дополнительных услуг можно узнать на официальном сайте Сбербанка. К примеру, использование конструктора документации обойдется в 955 рублей в месяц.
Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн
Официальный сайт банковского учреждения содержит специальные вкладки с данными для разных категорий клиентов. В правом верхнем углу каждого раздела размещается кнопка «Вход», которая открывает окно авторизации. Для получения доступа нужно ввести в соответствующие поля идентификационные данные. Вход осуществляется следующими способами:
- При помощи одноразовых сообщений, которые содержат специальный код подтверждения с ограниченным периодом действия.
- Посредством электронного ключа.
Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443
В разработке продукта одним из ключевых моментов выступает безопасность осуществления финансовой деятельности. За аббревиатурой 9443 скрывается протокол, который обеспечивает защиту данных. Для доступа в систему нет необходимости устанавливать специальное приложение. Достаточно скопировать указанную ссылку во вкладку браузера, пройти процедуру авторизации и подтвердить вход.
Вход посредством электронного ключа
Клиенты предпочитают использовать токен в виде обычной флешки или сенсорного устройства. Такой способ увеличивает степень защиты финансовой информации. Носитель через разъем подключается к компьютеру и выполняется запуск приложения. В противном случае нужно нажать иконку с расширением *exe.
Предварительно выполняется авторизация пользователя. Для корректной работы нужно создать сертификат, засвидетельствовать подписью и направить в банк. Ключи доступа могут использоваться несколькими сотрудниками, которым предоставляются персональные сертификаты с кодами.
Важно! Функционал в полном объеме доступен исключительно после регистрации.
Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн
Для формирования и активации аккаунта юридическому лицу нужно подать соответствующее заявление в отделение банка. Документ составляется по установленному образцу и содержит просьбу подключить личный кабинет. Для заключения договора на оказание услуги дополнительно предоставляется пакет документов для идентификации клиента. После регистрации в банковском учреждении клиент получает лист с ключом доступа. Для получения пароля пользователю нужно предоставить номер телефона, который отображается в договоре и закрепляется за кабинетом.
Обратите внимание! Защита данных гарантируется не только механизмом безопасности системы, но и владельцем аккаунта при соблюдении правил конфиденциальности.
Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн
Пользователь в целях предотвращения взлома должен тщательно следить за соблюдением инструкции защиты данных. В первую очередь нужно обеспечить надежное хранение параметров авторизации и исключить доступ к ним посторонних лиц. Даже сотрудники банка не имеют права запрашивать идентификационные данные клиента, предназначенные для доступа в систему. При утере телефона, привязанного к аккаунту, следует в краткие сроки осуществить процедуру блокировки номера.
При запросе дополнительных сведений помимо идентификационных данных и кода безопасности, нужно связаться с банком для консультации относительно действий мошенников, которые при помощи программ и вирусов пытаются взломать аккаунт.
Для обеспечения безопасной работы нужно использовать только персональный компьютер. Перед вводом код доступа из одноразового сообщения, необходимо проверить параметры финансовой операции, проведение которой нужно подтвердить.
Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Контроль за состоянием финансовых ресурсов клиент осуществляет при помощи формирования специального документа, который предоставляет данные по каждой операции. Формирование выписки осуществляется во вкладке меню «Услуги». Клиенту нужно выбрать режим рублевых операций и воспользоваться пунктом «Выписки по рублевым счетам за период». Данная кнопка панели инструментов открывает специальную форму, в которой указывают нужный период и счет, движение средств на котором необходимо отследить. Пользователь может выбрать стандартную или расширенную форму документа. При необходимости полученную выписку выводят на печать.
Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?
Платформа управления финансами посредством онлайна предусматривает взаимодействие системы с бухгалтерской программой 1С. Клиент может выполнить экспорт данных финансовых операций по определенному счету в систему указанного приложения. Для запуска процесса следует перейти на вкладку «Дополнительно» и выбрать режим обмена с бухгалтерской программой. Функция выписки по рублевым счетам за период позволяет выбрать необходимые данные для перемещения. Процедура экспорта выполняется посредством нажатия соответствующей кнопки меню. По завершении процесса пользователю предоставляется ссылка с файлом для загрузки на компьютер.
Выделяют следующие форматы:
- TXT — используется для платежных документов (поручения) ;
- XML — для реестров заработной платы;
- CSV и DBF — остальная документация.
Для обмена данными предоставляется специальная функция мастера, которая позволяет как экспортировать, так и импортировать информацию.
Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?
В процессе управления финансовыми ресурсами фирмы периодически возникает необходимость в формировании платежной документации. Вкладка услуги позволяет автоматически заполнить данными форму при помощи включения режима платежных поручений. Реквизиты для неактивных полей предоставляются функцией показателя статуса.
Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?
При возникновении необходимости подключения указанного проекта клиент посредством функции «Подключаемые реестры» формирует заявление в банк для корректировки договора. В документе отмечают пункт электронных ресурсов и передают в отделение Сбербанка.
Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?
В ситуации блокировки учетной записи клиенту нужно обратиться с заявлением о возобновлении доступа к системе в банковское отделение по месту осуществления предпринимательской деятельности. Разблокировка аккаунта осуществляется при помощи введения нового пароля из сообщения.
Как часто нужно проводить замену пароля?
В целях обеспечения защиты финансовых данных пароль меняется каждые 12 недель. О сроке замены клиент уведомляется заранее. Если параметры авторизации были утеряны, то обращение с соответствующим заявлением в банк позволит в краткие сроки получить новый пароль и продолжить работу в системе.
Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Раздел обмена криптоинформацией во вкладке услуги позволяет получить сертификат посредством соответствующей функции запроса. Документ предоставляется в банк в количестве 3 экземпляров. Сертификат должен быть заверен не только подписью клиента, но и печаткой организации.
Как внести изменения в аккаунт при необходимости?
В ситуации когда возникает необходимость регистрации новых пользователей личного кабинета нужно обращаться в Сбербанк. Предварительно подготавливаются персональные сертификаты на сотрудников, которым предоставляется доступ к. Документы в обязательном порядке заверяют подписью и печатью. Сотрудники банка уведомляют клиента о завершении процедуры регистрации с одновременным предоставлением паролей для входа.
Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?
При потере номера телефона клиент должен в отделении Сбербанка заполнить соответствующее заявление. На основе документа сотрудники осуществляют замену утерянного номера на новый.
Корпоративные клиенты Сбербанка тоже могут получить доступ к сервисам дистанционного обслуживания. Например, сегодня популярной является система «Сбербанк Корпорация», которая, если говорить в общих чертах, позволяет работать удаленно со счетами, открытыми как в Сбербанке, так и в других финансовых организациях.
Основные функции системы «Сбербанк Корпорация»
Есть несколько важных функций, которые поддерживает система «Сбербанк Корпорация»:
— Создание платежных поручений по счетам подразделений холдинга;
— Получение детальной информации по счетам дочерний компаний и филиалов;
— Акцепт платежных поручений филиалов и дочерних компаний;
— Консолидация данных по движению средств;
— Распределение лимитов и остатков;
— Создание и сохранение шаблонов;
— Мониторинг исполнения бюджета и его многоуровневый контроль.
Преимущества системы «Сбербанк Корпорация»
У данной системы есть несколько преимуществ, которые хотелось бы отметить. Например, работать в ней можно как на компьютере, так и через специальное одноименное мобильное приложение. В настоящий момент оно вышло для iPad.
Также сервис функционирует 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. За совершение различных операций в нем не взимается никакая плата. А для надежной и полноценной работы требуется лишь соединение с сетью интернет.
Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» используется для выполнения финансовых поручений:
- Денежных переводов.
- Оплаты по счетам и инкассовым операциям.
- Расчетов по кредитным обязательствам.
- Приостановки денежного оборота по р/с.
- Получения выписки по р/с.
- Подготовки и распечатки любой платежной документации - платежных или инкассовых поручений, налоговой документации.
- Информирования о реквизитах банковских филиалов.
- Получения помощи от высококлассных сотрудников банка через СМС свободного формата.
Как подключиться к услуге?
Для активации услуги необходимо собрать пакет документов и подать заявление в Сбербанк. Вход для корпоративных клиентов (9443) доступен после корректного ввода идентификатора на стартовой странице системы. Физическим лицам услуги сервиса Сбербанк Онлайн предоставляются по адресу https://esk.sbrf.ru.
Код активации будет отправлен на номер клиента, указанный в Заявке при подключении к сервису. При успешной активации система предложит сменить код банка на пароль клиента.
Примечание: Идентификатор сервиса «СБ Бизнес Онл@йн» (логин) и телефон пользователя указываются на Информационном листе, полученным от сотрудника банка при приеме и обработке Заявки для активации услуги.
Для использования сервиса загрузка дополнительных приложений не требуется. Все операции проводятся через веб-браузер, позволяющий открыть доступ на официальный сайт Сбербанк России - «Корпоративным клиентам». «Сбербанк Бизнес Онлайн» успешно применяется мобильными пользователями с помощью программного обеспечения для Apple, Android и Windows Phone.
Подготовка рабочего места
Рабочее место клиента должно соответствовать параметрам:
- Доступ к сети.
- OC Wind 2000 Prof SP4 и более.
- Експлорер 6.0 SP1 и более или Fire-Fox 3.0 и более.
- Экран разрешением от 1025x769.
Для использования программы используется простое и понятное меню.
- Категория «Услуги» используется для работы с документацией.
- Для оперативного решения возникших вопросов, достаточно обратиться в меню справки.
- Клиентам предоставляется возможность создания шаблонов банковских формуляров и получения информационных данных, относящихся к банковским операциям, проводимым в режиме онлайн.
У пользователей нет причин для беспокойства о конфиденциальности осуществления операций. Сервис защищен надежными средствами безопасности. Для исключения возможности мошеннических операций, переход в ЛК через чужой ПК производится через разовый пароль.
При осуществлении операций, подтверждаемых через СМС, необходимо сверить данные в платежной документации и СМС. Применение ЭП и штампа предприятия позволяет уменьшить число ответственных лиц, необходимых для присутствия при оформлении сделки. Сервис «СБ Бизнес Онл@йн» работает круглосуточно.
«СБ Бизнес Онл@йн» Малому бизнесу
Онлайн-банкинг используется для дистанционного управления своими счетами и быстрой отправки платежных поручений с получением подробного отчета по произведенным транзакциям. Пакет опций включает:
- Оформление заявки на кредит.
- Опция «Сотрудничество со СБ» применяется для подключения новых опций и подачи заявок.
- Интеллектуальные возможности банкинга позволяют проверять платежную документацию на предмет ошибок. При наличии грубых нарушений сервис не допускает его оправку.
- Для предотвращения ошибочной отправки документации необходимо выбрать ссылку «Отозвать».
Вся веб-документация доступна к обработке после подтверждения СМС, поступающего на номер пользователя с телефона 9001 и 900 (Mobile Bank).
Корпоративным клиентам
К ассортименту стандартных услуг подключена дополнительная функция. «Мастер-импорта-экспорта». Она позволяет производить дистанционный обмен между финансовыми приложениями (1С, учет и аналит) и выгружать данные через свои шаблоны. Веб-версия выступает удобным решением для управления валютной документации. Кроме известных позиций, добавлена новая услуга «E-Invoicing», направленная на произведение электронного документооборота для работы с платежными требованиями и инкассовыми поручениями.
Возможности администратора сервиса «E-Invoicing»
Сервис для электронной обработке документации «E-Invoicing» (https://sber.esphere.ru/) могут воспользоваться функционалом «Администратор предприятия».
При использовании сервиса, клиенты получают ряд возможностей:
- Отправлять оператору системы «E-Invoicing» заявки о принятии участия в формировании и отправке документами онлайн.
- Производить обзор данных о предприятии. Для этого требуется открыть меню «Администрирование» и перейти по ссылке «Организация».
- Добавлять новых пользователей, в Карточке клиента изменять персональные данные компании, производить настройку пользовательских прав, блокировать доступ к сервису.
- В Карточке клиента можно сменить e-mail и произвести настройку пользовательских прав.
- Настроить группу пользователей и взаимосвязь с контрагентами.
- Дополнять, изменять и удалять справочники.
- Осуществлять настройку типов документов, планируемых к использованию в исходящей документации.
- Указывать маршруты для прохождения документации на стороне организации.
Для клиентов, установивших две функциональные роли «Администратор» и «Пользователь», предоставляются дополнительные возможности, указанные в разделе «Руководство пользователя». Для получения краткого руководства по использованию сервиса, достаточно обратиться в раздел «Инструкция».
Видео
* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru
В 2013 году была проведена реорганизация корпоративного бизнеса Сбербанка. В результате создано самостоятельное направление Корпоративно-инвестиционного бизнеса и операций на глобальных рынках (Сбербанк КИБ), основными клиентами которого стали крупнейшие компании. Другое направление - Корпоративный бизнес - занимается обслуживанием крупных, средних и малых предприятий.
Помимо разделения бизнеса по направлениям велась активная работа по улучшению качества менеджмента. В течение года повышался уровень планирования, внедрялся регулярный мониторинг результатов, а также улучшалась коммуникация между территориальными банками и руководителями направлений бизнеса.
Изменения в организационной структуре способствовали активному развитию продуктовой линейки для корпоративных клиентов, что помогло банку значительно увеличить количество клиентов и укрепить свою позицию основного поставщика финансовых ресурсов в российскую экономику. В 2013 году Сбербанк проводил кредитно-финансовые операции со всеми группами корпоративных клиентов.
Корпоративно-инвестиционный бизнес
Кредитование крупнейших клиентов
Более половины кредитного портфеля корпоративных клиентов Сбербанка приходится на крупнейших заемщиков. На 1 января 2014 года задолженность данной категории клиентов составила 4,6 трлн рублей. За год количество заемщиков выросло до 920. Объем новых сделок превысил в 2013 году 2,9 трлн рублей.
Торговое финансирование
Одним из успешных направлений, развиваемых банком, является торговое финансирование. За последние четыре года объем портфеля торгового финансирования банка вырос в 6 раз - до 14 млрд долларов США. В настоящее время Сбербанк предлагает всю линейку продуктов торгового финансирования и документарного бизнеса, основанную на лучших мировых стандартах.
Благодаря развитию международной сети Сбербанк активно реализует внутригрупповые сделки с участием зарубежных дочерних банков группы в СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции. В 2013 году была запущена новая линейка продуктов - Commodity Trade Finance и Supply Chain Finance, охватывающие финансирование экспортных потоков из Российской Федерации, включая финансирование торговых операций после пересечения товаром границы.
По версии журнала Global Trade Review Сбербанк стал единственным российским банком, оказавшимся в списке лучших мировых банков в области торгового финансирования. Кроме того, второй год подряд банк признан лучшим в области торгового финансирования в странах СНГ.
Инвестиционно-банковский бизнес
Сбербанк КИБ сохранил сильные позиции и на рынке внешнего долга эмитентов из стран СНГ. В 2013 году проведено 27 сделок и размещены еврооблигации 22 эмитентов из России и Украины общим номинальным объемом 15,7 млрд долларов США.
Сохранено лидерство в реализации инновационных сделок и продуктов на рынках акционерного и долгового капиталов в России и СНГ. В этих сегментах, а также в области сделок слияния и поглощения в 2013 году Сбербанк КИБ завоевал 10 отраслевых наград.
По итогам года Сбербанк КИБ стал абсолютным лидером рынка Investment Research. Привлечено 238 новых клиентов Global Markets. Внедрены 34 абсолютно новых продукта и освоены новые продуктовые географии - Центральная и Восточная Европа.
Корпоративный бизнес
Крупный и средний бизнес
Также успешно развивалось кредитование крупного и среднего бизнеса. За год банку удалось увеличить объем кредитного портфеля данной категории клиентов на четверть - до 3,2 трлн рублей.
Такой результат стал возможен благодаря тому, что банк оптимизировал внутренние процессы для сокращения сроков рассмотрения заявок на кредиты, продолжил совершенствовать и расширять линейку продуктов для компаний среднего и крупного бизнеса.
Банк существенно оптимизировал условия предоставления ряда продуктов, в том числе тендерных кредитов и различных гарантий, стандартизировал условия кредитования различных отраслевых компаний, в том числе лизинговых компаний и предприятий розничной торговли. Разработал специализированные продукты для компаний агропромышленного комплекса.
Малый и микро бизнес
Особое внимание банк уделяет сотрудничеству с предприятиями малого и микро бизнеса. В результате активной деятельности по этому направлению кредитный портфель в данном сегменте вырос на 31% и приблизился к величине 600 млрд рублей. В Сбербанке получают финансирование 231,5 тыс. субъектов малого и микро бизнеса, за год их число увеличилось более чем на четверть.
В течение года Сбербанк продолжал активно внедрять и развивать технологии по кредитованию малого бизнеса. Так, продуктовая линейка «Кредитной фабрики» Сбербанка пополнилась новыми специальными программами для микропредприятий. Сбербанк тиражировал продукт «Экспресс-актив» на приобретение оборудования; в пилотном режиме запущена «Экспресс-ипотека» - продукт, который призван стимулировать инвестиционную активность микро бизнеса и решить проблемы отсутствия свободных средств.
В 2013 году получила развитие продуктовая линейка серии «Бизнес», предназначенная для предприятий со стабильно работающим бизнесом. За год портфель данных кредитов вырос в полтора раза и составил около 380 млрд рублей.
Хорошо развивался еще один кредитный продукт - «Бизнес-старт», в рамках которого начинающие предприниматели получают финансирование на открытие бизнеса по франшизе или типовому бизнес-плану. На 1 января 2014 года к этому проекту проявили интерес более 26 тыс. человек, выдано 456 кредитов на 725 млн рублей. С июня в данном сегменте запускается по два бизнеса ежедневно. За время проекта к программе присоединилось более 90 компаний-франчайзеров, и их число постоянно растет. Для открытия бизнеса банк предлагает 18 типовых бизнес-планов партнеров.
